Доставка
- Поддерживаются СДЭК, Боксберри, Озон, курьерская доставка и самовывоз.
- Отгрузки формируются после подтверждения заказа и синхронизации с учетным контуром.
- Партнерские сценарии могут учитывать склады, частичные отгрузки и ETA по позициям.
Условия работы и контакты
Здесь собраны сведения для партнеров: доставка, оплата, возврат, документы и контакты рабочих отделов.
Оплата
Платформа поддерживает онлайн-оплату, оплату по счету и наличные. Для B2B-клиентов могут действовать персональные условия, отсрочки и согласования внутри компании.
Документы и рекламации
Счета, УПД, закрывающие документы и история взаимодействия доступны в кабинете компании. Возвраты и рекламации могут оформляться через личный кабинет и back-office.
Политика конфиденциальности
Мы используем персональные и корпоративные данные только для оформления заказов, исполнения договора, логистики и клиентской поддержки.
Данные передаются в подключенные учетные системы (1С, Bitrix24, email-уведомления) только в рамках бизнес-процессов и с ограничением доступа по ролям.
Пользователь может запросить актуализацию реквизитов компании и контактных данных через личный кабинет или через персонального менеджера.
Пользовательское соглашение
Оформляя заказ, пользователь подтверждает корректность переданных данных, полномочия на размещение заказа и согласие с обработкой заявки менеджером.
Стоимость доставки, сроки и коммерческие условия уточняются после проверки заказа и подтверждения со стороны менеджера.
Использование B2B-кабинета предполагает соблюдение действующих условий поставки и внутренних регламентов компании-клиента.